شروط الخدمة | الوثائق

هذه الوثيقة ترجمة مقدَّمة لأغراض الاطلاع والإعلام فقط. وفي حال وجود أي تعارض أو اختلاف، تكون الغلبة للنسخة التركية.

أُبرمت اتفاقية الخدمة والاستخدام هذه («الاتفاقية») إلكترونيًا بين مزوّد الخدمة العامل تحت العلامة التجارية Hosting Server، والمسجَّل رسميًا باسم Disket Teknoloji Limited Şirketi («الشركة»)، وبين أي شخص طبيعي أو اعتباري يشتري الخدمات عبر الموقع الإلكتروني («العميل»).

بيانات مزوّد الخدمة

الاسم القانوني: Disket Teknoloji Limited Şirketi
العلامة التجارية: Hosting Server
مكتب الضرائب / الرقم الضريبي (VKN): Beylikdüzü V.D. / 3011313292
العنوان: Yakuplu Mh. Hürriyet Blv. Skyport 1/151 Beylikdüzü/İstanbul
الموقع الإلكتروني: https://hostingserver.com.tr
البريد الإلكتروني: info@hostingserver.com.tr
الهاتف: ‎+90 850 302 11 61

1. القبول الإلكتروني ونفاذ الاتفاقية

بتقديم الطلب أو سداد المبلغ أو البدء في استخدام الخدمة عبر الموقع الإلكتروني، يُقرّ العميل بأنه قد قرأ جميع أحكام هذه الاتفاقية وفهمها ووافق عليها. وتكون هذه الاتفاقية ملزمة بصيغتها الإلكترونية.

2. الأطراف ووصف الخدمة

تقدّم الشركة الخدمات التالية:

استضافة المواقع
استضافة الموزعين (Reseller)
VDS / VPS (خادم افتراضي)
خادم GPU
خادم مخصص (فعلي)

تُستضاف جميع الخدمات في مراكز بيانات تقع في تركيا / بورصة.

3. إنشاء الحساب وأمنه

يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ومحدَّثة، وعليه الاحتفاظ بعنوان بريد إلكتروني صالح. وتقع مسؤولية أمان كلمة المرور على عاتق العميل وحده بالكامل. ولا تتحمّل الشركة أي مسؤولية عن الأضرار الناجمة عن الوصول غير المصرَّح به.

4. مستوى الخدمة ونسبة الجاهزية

تستهدف الشركة نسبة جاهزية سنوية قدرها 99.9%. وتُستثنى من هذا الحساب حالات القوة القاهرة وأعمال الصيانة المجدولة والمشكلات المتعلقة بالعميل.

5. قواعد الاستخدام والأنشطة المحظورة

إرسال الرسائل المزعجة (Spam)
تعدين العملات المشفرة
هجمات DDoS
محتوى البالغين
خدمات التورنت
خوادم الألعاب
عُقد العملات المشفرة
المحتوى غير القانوني

قد تؤدي المخالفة إلى إنهاء الخدمة فورًا دون إشعار مسبق ودون استرداد أي مبالغ.

6. إشعارات إساءة الاستخدام

يجب الرد على جميع إشعارات إساءة الاستخدام (Abuse) خلال 24 ساعة. وقد يؤدي عدم الامتثال لذلك إلى تعليق الخدمة أو إنهائها.

7. استخدام الموارد

قد يؤدي الاستخدام المفرط للمعالج (CPU) أو الذاكرة (RAM) أو القرص على نحو يؤثر في البنية التحتية إلى تقييد تلقائي للموارد.

8. النسخ الاحتياطي وفقدان البيانات

خدمات النسخ الاحتياطي ليست إلزامية. ولا تتحمّل الشركة أي مسؤولية عن فقدان البيانات. ولا تتضمن الخوادم المخصصة نسخًا احتياطيًا تلقائيًا.

9. الدفع وتعليق الخدمة

جميع الخدمات مدفوعة مسبقًا. ويجوز تعليق الخدمات أو حذفها في حال تجاوز تاريخ استحقاق الدفع.

10. سياسة الاسترداد

تتمتع خدمات استضافة المواقع واستضافة الموزعين (Reseller) وVDS/VPS بضمان استرداد لمدة 7 أيام. أما خدمات GPU والخوادم المخصصة فغير قابلة للاسترداد.

11. نطاق الدعم الفني

يقتصر الدعم على خدمات البنية التحتية. ويخرج عن نطاق الدعم تثبيت السكربتات وتطوير البرمجيات وتطبيقات الجهات الخارجية.

12. التعويض

يوافق العميل على تعويض الشركة ودرء المسؤولية عنها في مواجهة أي غرامات إدارية أو دعاوى قضائية أو مطالبات من الغير تنشأ عن استخدام الخدمة.

13. الاختصاص القضائي

تخضع جميع النزاعات لاختصاص محاكم إسطنبول ودوائر التنفيذ فيها.

14. الحق في التعديل

تحتفظ الشركة بحقها في تحديث هذه الاتفاقية أو تعديلها بإرادتها المنفردة في أي وقت.