Este documento es una traducción facilitada con fines informativos. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en turco.
El presente Contrato de Servicio y Uso (el "Contrato") se celebra por medios electrónicos entre el proveedor de servicios que opera bajo la marca Hosting Server, cuya denominación social oficial es Disket Teknoloji Limited Şirketi (la "Empresa"), y cualquier persona física o jurídica que adquiera servicios a través del sitio web (el "Cliente").
Datos del proveedor del servicio
- Denominación social: Disket Teknoloji Limited Şirketi
- Marca: Hosting Server
- Oficina tributaria / NIF (VKN): Beylikdüzü V.D. / 3011313292
- Dirección: Yakuplu Mh. Hürriyet Blv. Skyport 1/151 Beylikdüzü/İstanbul
- Sitio web: https://hostingserver.com.tr
- Correo electrónico: info@hostingserver.com.tr
- Teléfono: +90 850 302 11 61
1. Aceptación electrónica y exigibilidad
Al realizar un pedido, efectuar un pago o comenzar a utilizar el servicio a través del sitio web, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado todas las condiciones del presente Contrato. Este Contrato es vinculante en formato electrónico.
2. Partes y descripción del servicio
La Empresa presta los siguientes servicios:
- Hosting Web
- Hosting revendedor (Reseller)
- VDS / VPS (Servidor Virtual)
- Servidor GPU
- Servidor Dedicado (Físico)
Todos los servicios se alojan en centros de datos ubicados en Bursa (Turquía).
3. Creación de la cuenta y seguridad
El Cliente está obligado a facilitar información veraz y actualizada, y debe mantener una dirección de correo electrónico válida. La seguridad de la contraseña es responsabilidad exclusiva del Cliente. La Empresa no será responsable de los daños derivados de accesos no autorizados.
4. Nivel de servicio y disponibilidad (uptime)
La Empresa tiene como objetivo una disponibilidad anual del 99,9%. Los casos de fuerza mayor, el mantenimiento programado y los problemas imputables al cliente quedan excluidos de este cálculo.
5. Normas de uso y actividades prohibidas
- Envío de spam
- Minería de criptomonedas
- Ataques DDoS
- Contenido para adultos
- Servicios de torrent
- Servidores de juegos
- Nodos de criptomonedas
- Contenido ilegal
El incumplimiento podrá dar lugar a la terminación inmediata del servicio sin previo aviso ni reembolso.
6. Notificaciones de abuso
Todas las notificaciones de abuso deben responderse en un plazo de 24 horas. El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión o terminación del servicio.
7. Uso de recursos
El uso excesivo de CPU, RAM o disco que afecte a la infraestructura podrá dar lugar a una limitación automática.
8. Copias de seguridad y pérdida de datos
Los servicios de copia de seguridad no son obligatorios. La Empresa no se hace responsable de la pérdida de datos. Los servidores dedicados no cuentan con copias de seguridad automáticas.
9. Pago y suspensión
Todos los servicios son de pago por adelantado. Los servicios podrán suspenderse o eliminarse si se supera la fecha de vencimiento del pago.
10. Política de reembolso
Los servicios de Hosting Web, Hosting revendedor (Reseller) y VDS/VPS cuentan con una garantía de reembolso de 7 días. Los servidores GPU y dedicados no son reembolsables.
11. Alcance del soporte técnico
El soporte se limita a los servicios de infraestructura. La instalación de scripts, el desarrollo de software y las aplicaciones de terceros quedan fuera del alcance del soporte.
12. Indemnización
El Cliente se compromete a mantener indemne a la Empresa frente a cualquier multa administrativa, demanda o reclamación de terceros derivada del uso del servicio.
13. Jurisdicción competente
Todas las controversias se someterán a la jurisdicción de los Tribunales y Oficinas de Ejecución de Estambul.
14. Derecho de modificación
La Empresa se reserva el derecho de actualizar o modificar unilateralmente el presente Contrato en cualquier momento.