Настоящий документ является переводом, предоставленным в информационных целях. В случае каких-либо расхождений преимущественную силу имеет версия на турецком языке.
Настоящая политика регулирует права наших клиентов и порядок возврата средств за услуги, предоставляемые компанией Disket Teknoloji Limited Şirketi под брендом Hosting Server.
Сведения о поставщике услуг
- Наименование: Disket Teknoloji Limited Şirketi
- Бренд: Hosting Server
- Налоговая инспекция / ИНН (VKN): Beylikdüzü V.D. / 3011313292
- Адрес: Yakuplu Mh. Hürriyet Blv. Skyport 1/151 Beylikdüzü/İstanbul
- Веб-сайт: https://hostingserver.com.tr
- Электронная почта: info@hostingserver.com.tr
- Телефон: +90 850 302 11 61
1. Право на возврат
В отношении услуг веб-хостинга, реселлерского хостинга и виртуальных серверов (VDS/VPS), если услуга вас не удовлетворила, вы можете запросить возврат средств при условии, что с даты начала оказания услуги прошло не более 7 дней.
2. Услуги, не подлежащие возврату
Возврату не подлежат следующие услуги:
- Выделенные серверы
- GPU серверы с индивидуальной настройкой
- SSL-сертификаты и лицензии
- Виртуальные серверы с активированным IPv6 или видеокартой
3. Запрос и порядок возврата
- Запрос на возврат можно подать через панель клиента.
- Возврат производится тем же платёжным способом, который использовался при покупке.
- Процедура возврата завершается в срок не более 7 рабочих дней.
4. Исключения из гарантии возврата
- Злоупотребления (abuse), рассылка спама и DDoS-активность
- Приостановка или прекращение оказания услуги
- Дополнительные заказы или продления
5. Ограничение первой услугой
Политика возврата средств по причине неудовлетворённости услугой распространяется только на первую услугу, приобретённую клиентом в соответствующей категории.
6. Заявление о согласии клиента
Оформляя заказ и производя оплату, клиент считается принявшим настоящие условия возврата.
7. Контакты
По вопросам, связанным с возвратом средств, вы можете написать на адрес info@hostingserver.com.tr.